Politique d’expédition

Politique de livraison

Vous avez des questions concernant la livraison chez Le Blanc Paris ? Aucun problème. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations importantes concernant notre processus de livraison.

Délais de livraison

Vous recevrez votre commande sous 8 à 12 jours ouvrables, selon le mode de livraison choisi lors de la finalisation de votre achat.

Veuillez ajouter 3 jours ouvrables supplémentaires pour le traitement de la commande.

L’expédition est effectuée dans un délai de 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement. Dès que votre commande sera expédiée, le code de suivi vous sera envoyé par e-mail.

Les paiements par virement ou tout autre moyen nécessitant une validation bancaire peuvent prendre de 1 à 3 jours ouvrables pour être confirmés dans notre système.

Modes de livraison

Livraison gratuite : Qui n’aime pas recevoir sa commande sans payer de frais de livraison ? Pour les commandes supérieures à 129,90 €, la livraison est offerte.

Livraison express : Vous êtes pressé ? Ce mode de livraison garantit une livraison jusqu’à 6 jours ouvrables après l’expédition.

Détails de l’expédition

Après confirmation du paiement, votre commande sera expédiée dans un délai de 3 jours ouvrables.

Exceptions : périodes de fêtes, jours fériés, grèves des services postaux ou situations exceptionnelles indépendantes de notre volonté.

Tous les produits disponibles sur le site sont en stock, permettant une expédition rapide.

Détails de la livraison

Après avoir finalisé votre panier, vous pourrez estimer le coût et le délai de livraison en renseignant votre adresse.

Le délai de livraison commence après l’approbation du paiement et le traitement de la commande.

Le délai dépendra du mode de livraison choisi et de votre localisation.

Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.

Votre commande est en retard ? Rassurez-vous. Écrivez-nous à sac@leblanc-paris.com afin que nous puissions vous aider.

Conseil important : vérifiez attentivement votre adresse avant de finaliser votre achat.

Une adresse incorrecte ou incomplète peut empêcher la livraison. En cas de retour du colis en raison d’une adresse incorrecte, un nouvel envoi pourra être facturé.

Réception du colis

La livraison sera effectuée uniquement en présence d’une personne autorisée à recevoir le colis.

Cette personne devra vérifier l’état du produit et signer le justificatif de livraison, si nécessaire.

En cas d’absence, de nouvelles tentatives de livraison pourront être effectuées selon les règles du transporteur. Si la livraison ne peut pas être finalisée, le colis pourra être retourné à notre centre logistique.

Si le colis est endommagé ou ouvert, refusez immédiatement la livraison.

Ensuite, contactez notre Service Client et suivez les étapes indiquées dans notre Politique d’Échange et de Retour.

Ce que vous recevrez

Votre produit dans l’emballage original de Le Blanc Paris.

La facture ou le justificatif d’achat contenant la description et le montant de votre commande.

Attention

N’acceptez pas les colis dont l’emballage est endommagé ou ouvert.

N’effectuez aucun paiement directement au livreur.

En cas de doute, contactez-nous immédiatement.

Des questions ?

Le Blanc Paris
sac@leblanc-paris.com

3 Cr de la Garonne
77700 Serris
France